导航| 欢迎访问商讯网
研究报告
当前位置: 商讯网 > 研究报告 >

专访蓝盟创始人老夏:IT外包网管行业的创业机会和发展趋向


投稿: Monica  2019-11-23 17:24:11  来源:  我要评论(0 ) 访问次数 
  南浔古镇,开元酒店,蓝盟秋季团建,也是2020年战略略规划会议。大巴颠簸了三个多小时到达目的地,晚餐开始,短短一个小时,五斤白酒,12瓶红酒一扫而光,三十几个蓝盟主管激情昂扬,不得不佩服蓝盟的酒文化。席间,老夏的一段讲话,回味很久,他说,当我们30个人消失在上海这座繁忙都市,每一个人都非常地不起眼。即便是我们一班人坐在这里喝酒,也再普通的不行,但是,当我们组成的蓝盟团队,历经20年的磨练,打造精致化的IT服务,在国内服务市场形成了自己的力量,是强大的,是持久的。如此激情的团队,有的时候使我产生一种幻觉,这帮人在IT服务的赛道上有今天的发展,即便是换一个赛道也不容小觑。

  其实,今天,我是想和老夏谈谈IT外包服务的未来在哪里?

  --子润(2019-11-22)

  子润:

  老夏,有一段时间没见了,感觉你们2019年的变化挺大的,一直在调整运营模式,是在做什么准备吗?

  老夏:

配资员  2019年,特别是下半年,经济下行的厉害,有些几个人、十几个人的小公司在倒闭,而我们有不少同行在为这批客户服务,就会遭遇客户数量减少造成的收入减少,而收入减少,又会造成员工待遇的降低,于是,我们同行的员工开始离职,而员工离职必然使他们的服务质量下降,质量下降,一些优质客户就会出来找新的服务商。而在这个阶段,蓝盟在吸纳一些优秀的工程师,也在吸纳一些优质的客户,因为蓝盟模式创新的过程中,我们一直关注员工的收益和客户体验提升的良好平衡。这是底线,一直都是第一位的,所以我们正在吞噬社会上的良性资源壮大蓝盟的发展。

  子润:

  逻辑很清晰,听起来很魔幻,但是,也很现实。最近,你参加了第二届全国IT服务生态联盟大会,据说你发表了很重要的观点,引起了小轰动,主要是哪方面的呢?可以透漏一下吗?

  老夏:

配资员  你这个说法忒夸张了,我都不好意思了,其实,我的确在会议上分享了我们公司20年来的一些经验,例如,我们从一套公式打天下到现在基于大数据的BI智能决策分析,就达到了非常好的管理效果。而我们在经营模式上引入了博弈论的理念,当然是正博弈,也就是,我们以服务好客户服务好员工为前提,推动企业的发展。并提出了极度透明的经营管理理念,也是未来企业实现阿米巴经营的基础之基础。另外,也介绍了蓝盟IT服务从初级管理到现在精细化管理的历程。

  子润:

配资员  蓝盟20年的经营经验,的确应该多和大家分享,提升行业的核心竞争能力,那么,从你的角度来看,对IT行业未来的发展有哪些展望和建议吗?

  老夏:

配资员  这里,谈谈个人想法,未来IT服务的发展,如果要做高质量的服务,是有一定地域性的,例如,一群上海工程师到北京去做IT服务就不一定适合,因为,服务受到地域文化、习惯等多方面因素的影响,不仅仅是技术因素,因为服务是要看客户体验的。

配资员  如果一个IT外包服务创业者在一个城市深耕下去,静下心来,有耐心把服务做好,打造良好的客户体验,花上5年、8年一定会在一个城市里形成自己的地域优势,这就是我们看到的未来IT外包服务发展的趋向和机会。

  子润:

配资员  IT外包服务,实际上是一个相对劳动力比较密集的行业,是否有宏大商业模式的可能,快速扩张,快速发展呢?

  老夏:

配资员  还是从个人的角度来看,有这种概率,但是,IT服务毕竟是在解决最后一公里的问题,在这个过程中,想要快速扩张的公司挺多的,但是,目前还没有见到特别成功的。另外,我们考察了全国市场,像蓝盟这样全团队聚焦于IT外包服务,追求极致用户体验的服务商比较少。他们在浮躁的商业社会中,不容易静下心来,总感觉想赚快钱,如果不静下心来,想提升客户体验也是很难的。

  子润:

配资员  那蓝盟有什么不同呢?

  老夏:

  蓝盟在20年的创业历程中,有两件事情没有变化:第一,我们坚持IT外包服务的方向一直没有变化;第二,我们打造配资员,为员工谋福利的目标没有变化。在这个行业中,我们20年来积累了500名全职工程师,近1000家客户,集中于外企、中外合资和优秀的民营企业。

  子润:

配资员  你在数次活动和谈话中提到,你们不碰政府类客户和企事业单位客户,是真的吗?为什么?

  老夏:

  基因不同,创业本身是一种生活方式,也是可以选择的,我们努力在自己的赛道上,我们只要努力服务,打造好客户体验就好。我们这么多客户,在每一年的时间里,陪客户吃商务餐的次数,全公司不超过10次。

  子润:

配资员  这个数据,挺真惊人地,怎么做到的呢?

  老夏:

  我们一群纯净、正直、坦诚的IT人,坚持自己的做人原则和做事的底线,认真做好服务为客户创造价值,而客户为价值付费。肯为价值服务的客户,一定是好客户。而我们,找到价值认同的客户,才是服务最本质的驱动力。

  子润:

  突然,感觉蓝盟好像在如今这个躁动的利益社会中,是一股清流,像一个世外桃源,也希望这份纯净和情怀可以长远地存在下去。

  老夏:

  蓝盟存在的价值,就是为自己和家人过上幸福生活而努力奋斗。我们选择的这条赛道很简单,也很庆幸,在上海这个经济社会中,有我们的容身之所。

  子润:

  的确在来的大巴上,我听到一些主管在电话中忙碌地沟通,很多几十万、几百万的合同,在电话里就确定了,看来认同蓝盟价值观或者与蓝盟价值观趋同的客户数量还是比较的。

  老夏:

  你是什么样的人,你身边就会聚集什么样的朋友,而公司也一样,有什么样的文化就会聚拢什么样的人,最终,与什么样的人做生意。

  我和老夏坐在酒店的露台上聊天,南方初冬的夜晚,有些凉但是并不寒冷。耳边,充斥着空调外机的嗡嗡声,并不觉着心烦,因为这是环境的常态。在上海的夜晚中,耳边也会充斥着城市的背景噪音。但是,盖过这些声音的,是蓝盟人的歌声,因为,他们在利用团建酒店里的空余时间,努力地排练年会的节目。紧张忙碌中的蓝盟人,激情昂扬,充满着歌声和欢乐,很有意思的一个群体。

  正在排练的一首歌,很有意境,祂叫《红色》。

配资员  我穿过荒凉 跨过悲愤的河流

  打碎四周绝望的高墙 不再低着头

  任何灾难都无法摧毁我的意志

  那是五千年文明所历练出的气质

  从虎门销烟到签订《南京条约》

  再到97香港回归政权的交接

  中国早已不再是1842年的样子

  没有一国的繁荣稳定哪来的两制

配资员  下有天路上有天宫不断书写新篇章

配资员  仍然肩负着先父们和平的愿望

配资员  只有真的强者才懂得理性和谦让

  唯独血性能使人本能地泪湿眼眶

  爱不是口号而是真理 尽管充满争议

配资员  幸福靠维护和珍惜 相信正义终会胜利

配资员  走遍天涯海角 一身正气为国争气

配资员  我可以自豪地站起 当国旗照常升起

配资员  让红旗飘扬 让歌声嘹亮

  飞奔在路上一如既往

  我抬头仰望 天空的苍茫

  迎着风的方向

配资员  这世上的真相都是为自身利益而战

  国际舆论只会表现出虚伪的和善

  西方媒体不过是遮掩霸权的XX

配资员  民主的假面背后是无数圈套和XX

  你只有变得强大才能赢得所谓的尊重

  每个岗位都是战斗 每代人道远任重

  每道伤 每声质疑成就更优秀的我

  自由是相对论概念 你又为什么而活

  那些装睡的人总自卑地恶言相对

配资员  换个体制无所作为的依然会荒废

配资员  他们不相信我靠实力拿到了奖杯

  在嘲讽声中不负众望跻身世界强队

  想得到社会的回报先做出贡献

  也要学会微笑和辨别逆耳忠言

  生而为人必须有一颗感恩的心

配资员  一个大国的崛起必要万众齐心

  让红旗飘扬 让歌声嘹亮

  飞奔在路上一如既往

  我抬头仰望 天空的苍茫

  迎着风的方向

配资员  妈妈曾安慰我说生活会变好的

配资员  日夜操劳着 身后也没人能依靠着

  我的成长离不开母爱的照耀

  每当我提起她内心是多么的骄傲

配资员  让红旗飘扬 让歌声嘹亮

配资员  飞奔在路上一如既往

  我抬头仰望 天空的苍茫

  迎着风的方向

  让红旗飘扬 让歌声嘹亮

  飞奔在路上一如既往

配资员  我抬头仰望 天空的苍茫

  迎着风的方向

分类: 研究报告   关键词
分享到:  
20.9K
配资员相关的文章
栏目导航
热门标签
图片推荐